广州番禺淘宝客服招聘

岗位职责：
1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
2、负责客户订单的接收、跟进、发货安排处理。
3、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。
4、商品的上架、下架，产品信息编写、描述。
5、处理客户售前、售中、售后问题及投诉处理工作。
6、维护客户关系、积极反馈并解决老客户的问题，提高客户满意度。
7、完成与协助上级分配的任务。


任职要求：
1、女，中专以上学历
2、熟悉网络购物，有一年以上淘宝客服工作经验；（无工作经验均可
3、电脑操作熟练，熟悉淘宝平台进行信息处理及熟悉WORD、EXCEL等办公软件，打字速度60字/分钟以上；
4、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，富有团队合作精神，工作耐心细致
5、普通话标准，具有亲和力，具有良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，敢于挑战，吃苦精神，踏实肯干；
6、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力；

福利：社保，房补，单双休  有极强的晋升机制

联系人：曹经理  020- ********  ********  

广州圣诺佳保健品科技有限公司是由美国圣诺佳生物科技国际集团、安徽赛诺集团与上海凌讯集团相关股东投资组建，在广东省梅州建立有自己的生产园区；在海南省万宁市、东方市建立有自己的3000多亩诺丽果种植园。