电商客服/淘宝客服-社保年底双薪加班补助招聘职位要求
电商客服/淘宝客服-社保年底双薪加班补助招聘职位描述
职位名称:电商客服/淘宝客服-社保年底双薪加班补助
薪资待遇:5000-7000元/月
福利待遇:社保、年底双薪、交通补助、加班补助、话补
工作要求:不限学历
工作地点:广州番禺沙头德智时光里
职位描述
男装类目电商处理客户售后问题,例如商品问题,退换货,退费,物流跟踪,开票申请,纠纷申述等。日均售后接待量30-50个。
【任职要求】
- 熟悉电商平台客服操作,擅于沟通,以结果为导向并具有良好服务意识。
- 不抗拒电话沟通(非推销,主要是商品售后问题的沟通,每月约5-10个)。
- 熟悉电商ERP系统(聚水潭,旺店通等)。
- 至少半年以上客服经验,
【福利待遇】
- 薪资:5000-7000(底薪+全勤+绩效),额外年底双薪+月度奖金
- 工作时间:白班8:30-18:00,夜班13:00-24:00,弹性工作时间(白班8:30-10:00,夜班19:00-24:00之间接受远程居家办公),月休4天。
- 福利:正式入职购买社保。