南沙客服文员（运营部）招聘

 诚聘(运营部助理)
岗位职责：
1、线上回复用户咨询
2、跟进订单、分拣货物、用户提货情况、售后退换货等，分析并优化流程，提升用户体验
3、收集整理用户反馈、投诉，提出优化建议
4、领导交代的其他事项

任职要求：
1、大专及以上学历
2、1-2年客服经验，具备优秀的沟通、理解能力
3、熟练使用常见办公软件
4、具有服务意识、较强的责任意识

公司简介：
　　中兴集团公司位于广州市南沙自贸区。自1980年南沙中兴商场成立起，中兴人通过四十多年的艰苦奋斗、积极进取，集团规模不断发展壮大。目前中兴商贸集团在南沙金洲、东涌、番禺石基等街镇有十多家直属分支机构，包括广州市南沙经济开发区中兴贸易有限公司、南沙中兴商场、南沙中兴服装城、东涌中兴商场、东涌中兴酒店等等。集团经营范围包括商场超市、酒店娱乐、服装生产、商业地产、仓储物流、建筑材料等六大板块。随着公司发展需要，现有众多职位诚招人才，这里有宽阔的发展空间，期待您加入我们中兴大家庭。